Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 13 ноября 2026 г. Внимание: это шаблон оферты. Перед публикацией заполните реквизиты Оператора (раздел 10) и при необходимости согласуйте с юристом.

1. Термины

• Оператор — [наименование/ИП, ИНН, ОГРНИП, адрес, e-mail — см. раздел 10], лицо, предоставляющее доступ к Сервису.
• Сервис — программный комплекс QuaPN: боты в мессенджерах Telegram/VK/Max, веб-панель (Mini App), сервер выдачи подписок и сетевые узлы (VPN-серверы), принадлежащие Оператору либо арендованные им.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее настоящее соглашение.
• Подписка — оплаченный Пользователем срок доступа к Сервису (1, 2, 3, 12 месяцев либо пробный период).

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право доступа к Сервису: подключение к сетевым узлам для шифрования и маршрутизации интернет-трафика Пользователя, а также выдачу конфигураций подписки для сторонних VPN-клиентов (v2rayNG, Hiddify, Streisand, v2rayN и совместимые).

2.2. Настоящее соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом считается начало использования Сервиса или оплата подписки.

2.3. Сервис не предоставляет услуги связи в смысле лицензируемого законодательства и не является средством массовой информации.

3. Регистрация и подписка

3.1. Доступ оформляется через бота @quapn_bot. Персональная ссылка подписки выдаётся Пользователю после активации.

3.2. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты и действует до окончания оплаченного срока. Автопродление не предусмотрено.

3.3. Пробный период (если доступен) предоставляется однократно Пользователю.

3.4. Оплата производится через платёжных провайдеров (Coinso, CryptoBot, YooKassa и аналогичные). Оператор не получает и не хранит платёжные данные (номера карт, реквизиты) — их обрабатывает платёжный провайдер.

4. Правила использования

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно и добросовестно.

4.2. Запрещается:

• распространение спама, осуществление DDoS-атак, сканирование и несанкционированный доступ к сетям и учётным записям;
• распространение вредоносного программного обеспечения;
• нарушение прав третьих лиц, включая интеллектуальную собственность;
• распространение материалов, запрещённых законодательством РФ и юрисдикций расположения серверов (в т.ч. детская порнография, терроризм, экстремизм);
• действия, направленные на обход ограничений Сервиса, перепродажа доступа третьим лицам, автоматизированный массовый сбор данных.

4.3. При нарушении п. 4.2 Оператор вправе заблокировать доступ без возврата средств и (или) расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.

4.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание передаваемого трафика и используемые ресурсы.

5. Ограничения сервиса

5.1. Оператор вправе ограничить скорость или приостановить доступ при технических работах, злоупотреблении либо недоступности узлов, а также при получении обоснованных жалоб правообладателей или уполномоченных органов.

5.2. Техническая поддержка оказывается через бота в рабочие дни; сроки ответа не гарантируются.

6. Возвраты

6.1. Условия и порядок возврата средств определены Политикой возвратов, являющейся частью настоящего соглашения.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу, конкретную скорость, доступность отдельных ресурсов сети Интернет и совместимость со всеми клиентами и устройствами.

7.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц (платёжных провайдеров, мессенджеров, хостинг-провайдеров), а также за последствия использования Сервиса Пользователем.

7.3. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся частью настоящего соглашения.

9. Изменения и расторжение

9.1. Оператор вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент; неиспользованный срок возврату не подлежит, кроме случаев, указанных в Политике возвратов.

10. Реквизиты Оператора

[Наименование / ИП, ИНН, ОГРН(ИП), юридический адрес, e-mail — ЗАПОЛНИТЬ]

Обращения и претензии: поддержка в боте @quapn_bot, e-mail: support@qualive.ru